今日も終わったぁ(^｡^)

車で岡山県に移動、途中のSAで《介護認定審査会》に出席、夕方からは岡山県瀬戸内市の【特別養護老人ホーム長船荘】様の研修に参加しました。

介護認定審査会…
コロナ禍以降、オンラインで開催されていることもあり、ネットが繋がる場所ならどこからでも出席できるように。平日のSAの駐車場、一番端っこは誰もいなくて、仕事がはかどります♬

特養さまの今回の研修テーマは「接遇・マナー」、講師はあの青野桂子さん♬

知識や技術を伝えるだけでなく、職員さんが興味を持ってくれるように、自身の体験談をまじえながら伝える姿に、職員さんがみるみる前のめりになっていき(ﾟoﾟ;
まさに人を惹きつける青野節の真骨頂を見た、素晴らしい研修でした。

「接遇・マナー、大事なことはいろいろあるけど、皆さん、機嫌の良さそうな人でいてください！利用者さんが話をしたくなる、そんなあなたでいてください」
とエール…
明日からすぐに実践できる話もいっぱいのあっという間の2時間でした^_^

記念⁈にデイサービスの職員さんの力作、お雛様ボードで青野先生と一緒にハイチーズ*\(^o^)/*

特別養護老人ホーム長船荘さまはこちら↓
https://www.okayama-chidori.or.jp/osafune/