今日も終わったぁ(^｡^)

兵庫県神戸市、【JA共済連兵庫】様よりご依頼いただき、《スマイルサポーター向けの認知症研修》をしました。

スマイルサポーターは、共済などの窓口対応や電話対応においてCS（お客様満足度）やコンプライアンス（法令順守）を重視し、組合員や利用者の方から満足いただけるよう様々な要望に応えることができる職員さん。

企業の窓口に立つ職員さんだからこそ、お客様の相談に乗れるよう正しい知識を身につけることが大事ですね。

夕方からは【株式会社トータルブレインケア】様にて新規プロジェクトの打ち合わせ。

これからの社会に絶対に必要だとわかっている。
でも、僕一人の力では出来ないことも、仲間がいれば想いは形になる…
ワクワクできる仕事ができそうです*\(^o^)/*